Conditions générales SpaendonckSport.nl

Article 1 – Définitions

Dans ces conditions, les définitions suivantes s'appliquent :

  1. Consommateur : La personne physique qui n'agit pas à des fins liées à son commerce, son entreprise, son artisanat ou sa profession.
  2. Entrepreneur : Spaendonck Sport, basé à 's-Hertogenbosch, qui propose des produits et services à distance.
  3. Accord à distance : Un accord qui utilise une ou plusieurs techniques de communication à distance.
  4. Droit de rétractation : Le droit du consommateur de résilier le contrat dans le délai de réflexion de 30 jours.
  5. Délai de réflexion : Le délai pendant lequel le consommateur peut exercer son droit de rétractation.
  6. Produits : Tous les biens proposés par Spaendonck Sport, tels que le matériel de golf, les accessoires et les produits connexes.

Article 2 – Identité de l'entrepreneur

  • Nom : Spaendonck Sport (SpaendonckSport.nl)
  • Adresse : Erasmusstraat 15, 5216 HM, 's-Hertogenbosch, Pays-Bas
  • Numéro de téléphone : +31 (0)73 623 0 888 (disponible les jours ouvrables de 13h00 à 17h00)
  • Adresse e-mail : info @SpaendonckSport .nl
  • Numéro Chambre de Commerce : 16069268
  • Numéro de TVA : NL001140563B31

Article 3 – Affiliation à la Fondation du Label de Qualité des Boutiques en Ligne

  1. SpaendonckSport.nl est affilié à la Webshop Quality Mark Foundation , ce qui signifie que nous répondons aux exigences et aux conditions de ce label de qualité.
  2. Dans les cas où les présentes conditions générales s'écartent des conditions générales de la Stichting Webshop Keurmerk, les conditions générales de la Stichting Webshop Keurmerk s'appliquent, sauf accord contraire.
  3. De plus amples informations sur le label de qualité et les conditions peuvent être trouvées sur le site Internet de la Stichting Webshop Keurmerk ( www.keurmerk.info ).

Article 4 – Applicabilité

  1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, accords et livraisons de Spaendonck Sport.
  2. Les conditions sont mises à la disposition du consommateur avant ou pendant la conclusion du contrat.
  3. Les dérogations à ces conditions ne sont valables que si elles sont convenues par écrit par les deux parties.

Article 5 – L'offre

  1. L'offre contient une description complète et précise des produits proposés. Les erreurs ou erreurs évidentes dans l'offre n'engagent pas Spaendonck Sport.
  2. Tous les prix incluent la TVA et les éventuels frais supplémentaires sont clairement indiqués.

Article 6 – L'accord

  1. Le contrat est conclu au moment de l'acceptation de l'offre par le consommateur et de sa confirmation par Spaendonck Sport.
  2. Avec les accords électroniques, la réception de la commande est immédiatement confirmée.

Article 7 – Droit de rétractation

  1. Les consommateurs ont le droit de résilier le contrat dans un délai de 30 jours sans indication de motifs.
  2. Le délai de rétractation court à compter du jour où le consommateur reçoit le produit.
  3. Pour exercer le droit de rétractation, le consommateur peut contacter info@SpaendonckSport.nl .

Article 8 – Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation est exclu pour :

  1. Des produits personnalisés spécialement pour le consommateur.
  2. Produits qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène si le sceau est brisé.

Article 9 – Livraison

  1. Spaendonck Sport vise un délai de livraison de 1 à 5 jours ouvrables, sauf accord contraire.
  2. La livraison a lieu à l'adresse indiquée par le consommateur.
  3. En cas de retard, le consommateur sera informé en temps utile et aura le droit de résilier le contrat.

Article 10 – Paiement

  1. Le paiement doit être effectué via les modes de paiement indiqués sur le site Internet.
  2. En cas de retard de paiement, Spaendonck Sport se réserve le droit d'annuler la commande.

Article 11 – Garantie et conformité

  1. Spaendonck Sport garantit que les produits sont conformes au contrat, aux spécifications de l'offre et aux exigences légales.
  2. Les défauts ou erreurs doivent être signalés dans un délai raisonnable après leur découverte.

Article 12 – Procédure de réclamation

  1. Les plaintes concernant la mise en œuvre de l'accord doivent être décrites de manière complète et claire et soumises via info@SpaendonckSport.nl dans les 7 jours suivant leur découverte.
  2. Les réclamations seront traitées dans un délai de 14 jours. Si cela n'est pas possible, le consommateur recevra une indication du délai de traitement.

Article 13 – Litiges

  1. Les accords entre Spaendonck Sport et le consommateur sont exclusivement régis par le droit néerlandais.
  2. Les litiges peuvent être soumis au tribunal compétent de Bois-le-Duc.
  3. Les litiges peuvent également être soumis à la commission des litiges indépendante de la Fondation Webshop Keurmerk, conformément aux conditions du label de qualité.

Article 14 – Confidentialité et traitement des données

Spaendonck Sport traite les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Consultez notre déclaration de confidentialité pour plus d’informations.

Article 15 – Dispositions finales

  1. Toute disposition supplémentaire ou dérogatoire ne peut être au détriment du consommateur.
  2. Spaendonck Sport se réserve le droit de modifier les conditions générales. Les modifications seront communiquées au consommateur en temps opportun.

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