Leverings-en verzendkosten
Verzendkosten
- Gratis verzending: Voor bestellingen van €75,00 of meer rekenen wij geen verzendkosten.
- Verzendkosten voor kleinere bestellingen: Voor bestellingen onder de €75,00 bedragen de verzendkosten €5,95.
Levertijden
- Op voorraad? Bestel op werkdagen vóór 16:00 uur en betaal direct met iDeal of creditcard, dan wordt je bestelling, mits op voorraad, de volgende werkdag geleverd.
- Langer levertijd? Indien een artikel niet direct leverbaar is, ontvang je een e-mail zodra het pakket door ons is verzonden. Artikelen zijn onder voorbehoud van verkoop in onze fysieke winkel.
Deellevering
- Wanneer je bestelling uit meerdere producten bestaat en niet volledig direct leverbaar is, verzenden wij de bestelling in principe pas zodra alle artikelen beschikbaar zijn.
- In uitzonderlijke gevallen, wanneer wij het belangrijk achten om een deel van de bestelling eerder te leveren, verzenden wij de beschikbare artikelen alvast.
- Wil je liever de voorradige artikelen direct ontvangen? Selecteer deze optie tijdens het bestelproces of neem contact op met onze klantenservice via 073 623 0 999.
Bezorgdienst: GLS
- Voor verzending maken wij gebruik van GLS, een betrouwbare bezorgdienst met hoge klantwaarderingen op Trustpilot.
- Bestellingen worden na verzending doorgaans de volgende werkdag geleverd.
- Mocht er onverhoopt een fout optreden, zorgen wij ervoor dat het probleem zo snel mogelijk in overleg met jou wordt opgelost, met jouw tevredenheid als prioriteit.
Bezorgopties
Je kunt kiezen uit de volgende bezorgmethoden:
- Bezorging op jouw adres: Vul je adresgegevens in en kies de standaard verzendmethode. Je pakket wordt thuis bezorgd.
- Bezorging bij de buren: Laat je zending afleveren bij een buuradres. Vul tijdens het bestelproces het huisnummer van de buren in (zelf vooraf afstemmen met je buren is aanbevolen).
- GLS Afhaalpunt: Kies ervoor om je zending op te halen bij een GLS afhaalpunt bij jou in de buurt. Selecteer zelf een locatie. Het pakket blijft tot 21 dagen beschikbaar om op te halen. Deze service is gratis.
Niet thuis? Geen probleem!
Als de bezorger je niet thuis treft:
- Laat de chauffeur een bericht achter. Je kunt via het GLS-portaal een nieuw bezorgmoment of een andere locatie plannen.
- Vaak wordt het pakket bij de buren afgeleverd, of het wordt dezelfde dag of de volgende werkdag opnieuw aangeboden.
Vragen over levering?
Heb je vragen over de verzending of levering van je bestelling? Neem gerust contact op met onze klantenservice via 073 623 0 888. Wij helpen je graag verder.
