Ruilen & Retourneren
Bij Spaendonck Sport is retourneren eenvoudig en transparant. Je hebt een bedenktijd van 30 dagen na ontvangst van je aankoop. Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling, moeten de artikelen in originele staat zijn en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking. Let op: Gepersonaliseerde artikelen, zoals bedrukte golfballen en op maat gemaakte golfsets, zijn uitgesloten van retournering.
Hoe retourneer je een product?
1. Verpakken:
- Zorg dat de producten onbeschadigd en compleet zijn.
- Verpak de artikelen in de originele verpakking (indien mogelijk).
- Voeg het volledig ingevulde retourformulier bij in de doos.
- Plak het retouradreslabel duidelijk zichtbaar op de doos.
2. Verzenden:
- Breng het pakket naar een postkantoor naar keuze.
- Bewaar het verzendbewijs goed totdat wij de retour volledig hebben verwerkt. Dit is je bewijs dat het pakket is verstuurd en kan worden opgevraagd bij vermissing tijdens transport.
3. Afhandeling:
- Wanneer betalen wij terug? Wij storten het aankoopbedrag, inclusief de originele verzendkosten, binnen 14 dagen na verwerking van de retourzending.
- Wat krijg je terug? Je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug, exclusief de retourkosten.
- Let op: Als je een deel van je bestelling retourneert en hierdoor het resterende bestelbedrag onder €75 komt, brengen wij €5,95 verzendkosten in rekening.
4. Terugbetaling:
- Het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Mocht dit niet mogelijk zijn, nemen wij contact met je op.
5. Hulp nodig?
- Heb je na 14 dagen nog niets van ons vernomen? Neem dan contact op via info@spaendoncksport.nl of telefonisch via 073 623 0 888.
Kosten voor retourneren
- De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
- Is het product beschadigd of verkeerd geleverd? Dan vergoeden wij de retourkosten achteraf.
Retouradres
Spaendonck Sport
Erasmusstraat 15
5216 HM ’s-Hertogenbosch
